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Podés comprar desde cualquier lugar de Argentina así como desde cualquier parte del mundo .

Gracias a tu cuenta, podrás realizar tus pedidos más rápidamente, ya que tus datos personales ya están registrados.

Si has olvidado tu contraseña, puedes indicárnoslo y te enviaremos una nueva contraseña por e-mail.

Después de haber realizado tu compra, PROUD COSMETICS te enviará un primer e-mail de confirmación del pago realizado. Si no hubieras recibido este e-mail de confirmación, comunícate con nuestro departamento de atención al cliente a través de atencionalcliente@proudcosmetics.com.
Una vez preparado tu pedido, recibirás un segundo e-mail de confirmación de entrega, indicando que el pedido ha sido entregado a nuestro transportista. En este segundo e-mail, podrás hacer click sobre un enlace que te llevará al sitio web del transportista. Si introduces el número de envío, podrás acceder al seguimiento de tu pedido.

PROUD COSMETICS sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si excepcionalmente te llegara un artículo defectuoso, comunícate con nuestro departamento de atención al cliente a través de atencionalcliente@proudcosmetics.com.

Si en alguna ocasión, por error, te llegara un artículo que no has pedido comunícate con nuestro departamento de atención al cliente a través de atencionalcliente@proudcosmetics.com.

En la sección Política de envíos, tienes un tabla explicativa con todos los costos en base a la dirección de envío.

Por defecto, la dirección de entrega coincidirá con tu dirección ingresada al momento de registrarte. Si tu dirección de entrega es distinta al momento de hacer la compra, puedes decidir que el pedido se entregue en una dirección diferente modificando la dirección de entrega. También puedes retirar tu pedido, por cualquiera de las sucursales OCA habilitadas en el territorio Argentino (ver listado de sucursales).

Dentro del territorio Argentino, tanto para envío Puerta a Puerta como para Retiro en sucursal, nos manejamos con un servicio contratado (OCA).
En el método de envío a sucursal, el producto se manda a la sucursal OCA que tú eliges y lo retiras personalmente dentro del horario de atención de la sucursal Ver listado de sucursales habilitadas.
En el método de envío Puerta a Puerta, el producto se envía al domicilio de tu ficha de registro o a la dirección alternativa que nos especifiques al momento de hacer la compra. Para envíos fuera de Argentina, utilizamos el servicio de encomiendas internacionales de Correo Argentino.

ARGENTINA (Servicio Puerta a Puerta o Retiro en Sucursal OCA)
Local (CABA y GBA): $28 ARS
Regional (Hasta 350 Km desde CABA): $35 ARS
Nacional 1 y 2 (350 Km en adelante): $60 ARS

Dentro del territorio Argentino el tiempo de entrega es entre 3 y 5 días hábiles. Nota: El tiempo de entrega se considera desde el momento que haces efectivo el pago por el importe total de tu compra, y son estimativos.

El servicio de envío contratado realizará dos intentos de entrega. Cada imposibilidad de entrega irá acompañada con un formulario de Aviso de Visita, en el mismo figura un teléfono de contacto a efectos de coordinar la entrega del envío a la sucursal más cercana por un lapso de 96hs. (Válido sólo para la República Argentina).

Una vez que el pedido llegue a la sucursal de OCA, se te avisará vía mail o vía SMS al teléfono celular que registraste en el formulario de registro.

Dado que el transportista informará la llegada del envío a sucursal a través de un email o mensaje de texto, es necesario que en el formulario de registro proporciones un teléfono celular de contacto.

Una vez confirmado el pago de tu pedido recibirás un e-mail de confirmación de entrega, indicando que el pedido ha sido entregado a nuestro transportista. En este e-mail, podrás hacer click sobre un enlace que te llevará al sitio web del transportista. Si introduces el número de envío, podrás acceder al seguimiento de tu pedido.